よくある質問(FAQ)

多く寄せられるご質問に対する回答を掲載いたしました。
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最近多いご質問

  • オンデマンド講義(講義映像配信型)が視聴できません D(Flash Player)
    【パソコン】 学研ナーシングサポート、学研介護サポートなどの講義映像配信型のオンデマンド講義を閲覧する際、「閲覧開始」ボタンをクリックした後に「FlashPlayerのアップグレードを行って下さい」...
  • この環境でも利用できますか?
    弊社のサービスそれぞれに推奨閲覧環境がございますので、以下からご確認ください。 (パソコンやスマートフォン、あるいはソフトウェアの新発売や更新にともなって随時更新してまいります) ■ 学研メデ...
  • e-ラーニングシステムにログインできません G(アプリからのログイン)
    オンデマンド講義視聴アプリ「学ぼうe看護・介護」からe-ラーニングシステムにログインすることはできません。 大変お手数ですが、スマートフォン・タブレット端末でe-ラーニング(講義映像配信型)を受講す...
  • 通信容量を節約できませんか?
    オンデマンド講義(講義映像配信型)をスマートフォン・タブレット端末で閲覧される場合、  ・映像の表示をOFF(音声のみ配信) にすると、データ通信量を約半分に節約することが可能です。 <操作...
  • Macでオンデマンド講義が見られません
    Macでe-ラーニングのオンデマンド講義(講義映像配信型)が見られなかったり、突然見られなくなった場合は、以下をご確認ください。 Macの標準webブラウザのSafari 10以降は、初期設定で...

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