よくある質問(FAQ)

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オンデマンド講義(講義映像配信型)が視聴できません A(主な原因の紹介)
e-ラーニングシステムの「映像+スライドで視聴する」(「スライドのみで視聴する」)ボタンをクリックしても、講義映像配信型のオンデマンド講義(学研ナーシングサポート、学研介護サポート等)が閲覧できない場...
オンデマンド講義(講義映像配信型)が視聴できません E(フィルタリングソフト)
オンデマンド講義の閲覧を開始するためのボタンをクリックすると白紙のページが開いたり「オブジェクトを指定して下さい」などのエラーがでてしまってオンデマンド講義が視聴できない場合は、有害サイト等をブロック...
オンデマンド講義の閲覧中に、テーマの公開期間が終了してしまいました。受講履歴は残りますか?
講義映像配信型のオンデマンド講義の場合、講義閲覧中にテーマの公開期間が終了してしまっても「純視聴時間」「純視聴回数」は記録されます。 しかし、一度閲覧を終了したオンデマンド講義の再視聴は不可能となり...
オンデマンド講義を閲覧したのに、純視聴時間、純視聴回数が更新されません
「純視聴時間」「純視聴回数」がシステム上に反映されない場合は、以下をご確認ください。 ■(オンデマンド講義右下の赤い「終了する」ボタンを押しましたか? 本来は数分で反映されるものですが、「終了...

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