何もエラーメッセージが表示されない（同じログイン画面に戻ってしまう）、あるいはログインボタンを押すと入力欄が空欄になる場合は、インターネット閲覧ソフトの設定に原因があることが考えられます。
ご利用のブラウザ（インターネット閲覧ソフト）でCookie、JavaScriptの設定を行ってください。
必要な設定はこちらの「ログインできない：ログイン後にログイン画面へ戻ってしまう」をご確認ください
ログイン画面を開こうとすると、 「ご利用のブラウザはCookieが無効に設定されています」というようなエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザ（インターネット閲覧ソフト）設定を変更することで解決する場合があります。
ご利用のブラウザでCookieの受け入れ設定を行ってください。
必要な設定は上記の「ログインできない：ログイン後にログイン画面へ戻ってしまう」をご確認ください
何もエラーメッセージが表示されない（同じログイン画面に戻ってしまう）、あるいはログインボタンを押すと入力欄が空欄になる場合は、インターネット閲覧ソフトの設定に原因があることが考えられます。
ご利用のブラウザ（インターネット閲覧ソフト）でCookie、JavaScriptの設定を行ってください。
＜パソコン＞
■ Google Chromeをご利用の場合
①右上の「︙」アイコン→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」をクリック
②「コンテンツ」欄の 「サードパーティ Cookie」をクリック
③「サードパーティ Cookieを許可する」のラジオボタンをONに設定
■ Microsoft Edgeをご利用の場合
①右上の「…」アイコン→「設定」→「プライバシー/検索/サービス」→ 「Cookie」→「Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する（推奨）」をONに設定
また「サードパーティのCookieをブロックする」をOFFに設定
＜スマートフォン・タブレット端末＞
■ iPhone、iPadの場合：
インターネット閲覧アプリSafariの設定を“JavaScript”設定を『オン』で、かつ“Cookie”をブロックしない設定にしてください。
＜“JavaScript”設定『オン』にする方法＞
ホーム画面で「設定」を選択→「アプリ」を選択→「Safari」を選択→「詳細」をタップ→「JavaScript」をオンに
＜“Cookie”をブロックしない設定の指定方法（詳細はバージョンにより異なります）＞
ホーム画面で「設定」を選択→「Safari」を選択→「すべてのCookieをブロック」をオフに
■ Androidの場合：
インターネット閲覧アプリ「Chrome」で、“JavaScript”を『有効にする』、“Cookie”を『受け入れる』に設定してください。
＜“JavaScript”設定を『有効にする』にする方法（詳細は機種ごとに異なります）＞
Chromeを起動→Chromeの「メニュー」ボタン→「設定」→一覧にある「サイトの設定」→「JavaScript」→“サイトが JavaScript を使用できるようにする”をオンに
＜“Cookie”を『受け入れる』に設定する方法（詳細は機種ごとに異なります）＞
右上の「︙」を選択→「サイトの設定」を選択→ 次に 「サードパーティ Cookie」を選択→「サードパーティの Cookie を許可する」を選択
赤文字で「無効なユーザIDまたは無効なMyログインIDです」というエラーメッセージが表示される場合は、入力したユーザID情報に誤りがある可能性があります。
以下をご確認ください。
・大文字・小文字は正しく入力されていますか？
・すべて半角文字で入力されていますか？（全角文字は使用できません）
赤文字で「このアカウントは有効期限内にありません。」というエラーメッセージが表示される場合は、以下の原因が考えられます。
①ご所属の施設がすでに弊社との契約を終了している
②ご利用のアカウントが削除されている
③ID発行時に設定されている有効期限外になっている（オンライン教育講演など）
①・②については施設の管理者にご確認ください。
③についてはアカウントをお知らせした際の弊社メールをご確認ください。
赤文字で「パスワードが一致しません」というエラーメッセージが表示される場合は、入力したパスワード情報に誤りがある可能性があります（IDは正しいものが入力されています）。
以下をご確認ください。
・大文字・小文字は正しく入力されているでしょうか？
・すべて半角文字で入力されているでしょうか？（全角文字は使用できません）
パスワード表示が「●●●●●」等で上記が不明な場合は、「●」の個数がパスワードの桁数と合っているかもご確認ください。
ご不明な場合は、施設管理者にお問い合わせください。
施設スタッフの方の場合：
管理者の方にユーザーIDをお問い合わせください。
もしパスワードが分からない場合、管理者の方にパスワードを再設定いただく必要があります。
施設管理者の方は、管理者用IDでログインいただき、該当ユーザ様のパスワードを再設定をお願いします。
施設管理者の方の場合：
2回目以降のログインの場合、初期パスワードが変更されている可能性があります。
新しいパスワードをご確認いただき、それでもログインできない場合は弊社または担当営業までお問い合わせください。
学研にてパスワードの初期化を実施します。
アクセスいただいているページのURLが誤っている可能性があります。
URLをご確認いただき、再度アクセスいただくようお願いします。
もしURLをご確認いただいてもアクセスできない場合は、弊社または担当営業までお問い合わせください。
電話番号：03-6431-1228
お問い合わせフォーム：https://gakken-meds.jp
施設スタッフの方の場合：
管理者の方にユーザーIDをお問い合わせください。
もしパスワードが分からない場合、管理者の方にパスワードを再設定いただく必要があります。
施設管理者の方は、管理者用IDでログインいただき、該当ユーザ様のパスワードを再設定をお願いします。
施設管理者の方の場合：
2回目以降のログインの場合、初期パスワードが変更されている可能性があります。
新しいパスワードをご確認いただき、それでもログインできない場合は弊社または担当営業までお問い合わせください。
学研にてパスワードの初期化を実施します。