
2026.03.09
何もエラーメッセージが表示されない(同じログイン画面に戻ってしまう)、あるいはログインボタンを押すと入力欄が空欄になる場合は、インターネット閲覧ソフトの設定に原因があることが考えられます。
ご利用のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)でCookie、JavaScriptの設定を行ってください。
<パソコン>
■ Google Chromeをご利用の場合
①右上の「︙」アイコン→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」をクリック
②「コンテンツ」欄の 「サードパーティ Cookie」をクリック
③「サードパーティ Cookieを許可する」のラジオボタンをONに設定
■ Microsoft Edgeをご利用の場合
①右上の「…」アイコン→「設定」→「プライバシー/検索/サービス」→ 「Cookie」→「Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する(推奨)」をONに設定
また「サードパーティのCookieをブロックする」をOFFに設定
<スマートフォン・タブレット端末>
■ iPhone、iPadの場合:
インターネット閲覧アプリSafariの設定を“JavaScript”設定を『オン』で、かつ“Cookie”をブロックしない設定にしてください。
<“JavaScript”設定『オン』にする方法>
ホーム画面で「設定」を選択→「アプリ」を選択→「Safari」を選択→「詳細」をタップ→「JavaScript」をオンに
<“Cookie”をブロックしない設定の指定方法(詳細はバージョンにより異なります)>
ホーム画面で「設定」を選択→「Safari」を選択→「すべてのCookieをブロック」をオフに
■ Androidの場合:
インターネット閲覧アプリ「Chrome」で、“JavaScript”を『有効にする』、“Cookie”を『受け入れる』に設定してください。
<“JavaScript”設定を『有効にする』にする方法(詳細は機種ごとに異なります)>
Chromeを起動→Chromeの「メニュー」ボタン→「設定」→一覧にある「サイトの設定」→「JavaScript」→“サイトが JavaScript を使用できるようにする”をオンに
<“Cookie”を『受け入れる』に設定する方法(詳細は機種ごとに異なります)>
右上の「︙」を選択→「サイトの設定」を選択→ 次に 「サードパーティ Cookie」を選択→「サードパーティの Cookie を許可する」を選択