受講者IDの削除は、管理者専用IDまたはアカウント管理用IDからご依頼いただけます。
【ID削除の手順】
①ログイン後、「管理機能を開く」を選択
②管理者ホーム画面の「グループ」メニューより「ユーザ管理」または「ユーザ検索」を選択
③削除したい対象ユーザのチェックボックスにチェックを入れ、「選択したIDの削除依頼」ボタンを選択
④表示された確認画面で内容を確認し、同意のチェックボックスにチェックを付けて「決定」ボタンを選択
【ご注意事項】
・削除依頼中のユーザは画面上でグレー表示となります。弊社での削除処理が完了すると、一覧から表示されなくなります(依頼から反映までの目安は5営業日以内です)。
・誤って削除依頼をされた場合、グレー表示されているユーザ名を選択し、削除依頼チェックを無効にして「保存」ボタンを選択することで取り消しが可能です。
・万が一、削除処理が完了し一覧から消えてしまったユーザの削除依頼を取り消したい場合は、弊社または営業担当者までご相談ください。