スマートフォンでコンテンツに遷移しない場合、以下の原因が考えられます。

①推奨環境外での受講
ご利用の端末が、弊社推奨環境外の可能性がございます。
・推奨環境はこちらをご確認ください（推奨環境を知りたい（OS・ブラウザ・回線・アプリ）へのリンク）
・ご利用環境チェックはこちらから行えます
ご利用環境チェックページ：https://gakken-meds.jp/demo/checker.html

②ネットワークのセキュリティ設定の影響
ネットワークセキュリティの設定によって、アクセスできていない可能性がございます。
別途ネットワーク機器の設定（施設によってはシステム管理者様／ネットワーク管理者様ご担当）が必要となります。
そのための資料がございますので、営業担当にご相談ください。
電話番号：03-6431-1228
お問い合わせフォーム：https://gakken-meds.jp/contact/

③複数ページを同時にアクセスしている
弊社サービスは「1端末1ページ」で正しく動作いたします。
ログアウトボタンを押さないまま、再度ログインを行いますと、正しく動作しないおそれがあります。
キャッシュクリアを行なったうえで、端末を再起動し、正しく動作するかご確認ください。

■キャッシュクリア方法
Android（Chrome）：
Chrome画面右上の「︙」アイコンをタップ
「プライバシーとセキュリティ」–「閲覧履歴データの削除」をタップ
「データを消去する期間:」プルダウンから消去する期間を選択
「キャッシュされた画像とファイル」を選択
「データを消去」をタップ

iPhone（Safari）：
ホーム画面の「設定」アプリ（歯車アイコン）をタップ
設定内の「Safari」をタップ
「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
確認画面で再度「履歴とデータを消去」をタップ

上記すべてをご確認いただいてもアクセスできない場合は弊社までお問い合わせください。