視聴できていたオンデマンド講義（講義映像配信型）が再生できない、または再生の読み込みに時間がかかる場合、以下のことをお試しください。

１）時間をおいてから再度お試しください
一時的にサイトが混み合っている可能性があります。恐れ入りますが、時間をおいてから再度お試しください。

２）お使いの端末のブラウザのキャッシュをクリアしてください
講義動画の視聴を繰り返すうちに、内部に不正確なキャッシュデータが蓄積し正しく再生できなくなることがあります。
以下の手順でブラウザのキャッシュクリアを行ってください。

■各最新版（2025年現在）アプリでのブラウザのキャッシュクリア手順
（OSやブラウザのバージョンによっては、表示や手順が一部異なる場合があります）

＜パソコン＞
Chrome：
　画面右上の「︙」アイコンをクリック
　「設定」を選択
　「プライバシーとセキュリティ」をクリック
　「閲覧履歴データの削除」を選択
　「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
　消去する期間を選択し、「データを削除」をクリック

Edge：
　画面右上の「…」アイコンをクリック
　「設定」を選択
　「プライバシー、検索、サービス」をクリック
　「閲覧データをクリア」内の「クリアするデータを選択」をクリック
　「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
　消去する期間を選択し、「今すぐクリア」をクリック

Safari（Mac）：
　Safariを起動
　画面上部メニューバーの「Safari」から「設定」を選択
　「詳細」を開き、「メニューバーに“開発”メニューを表示」をチェック
　ウインドウを閉じる
　メニューバーに表示された「開発」から「キャッシュを空にする」をクリック

＜スマホ＞
Android（Chrome）：
　Chrome画面右上の「︙」アイコンをタップ
　「設定」→「プライバシーとセキュリティ」をタップ
　「閲覧履歴データの削除」をタップ
　「期間」から消去する期間を選択
　「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
　「データを削除」をタップ

iPhone（Safari）：
　ホーム画面の「設定」アプリ（歯車アイコン）をタップ
　設定内の「Safari」をタップ
　「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
　確認画面で再度「履歴とデータを消去」をタップ

iPhone（Chrome）：
　Chrome画面右下の「…」アイコンをタップ
　「閲覧履歴データを削除」をタップ
　「期間」をタップし、消去する期間を選択
　「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
　下部の「閲覧履歴データを削除」をタップ