講義再生時間が更新されない場合、主に「反映までの時間差」または「講義画面の閉じ方」「視聴環境」が原因として考えられます。

①講義画面の閉じ方
「終了」ボタンを押さないまま（ウィンドウ右上の「✕」ボタンやスマートフォンのアプリ画面から）講義画面を閉じた場合、講義再生時間を含む受講履歴が正確に記録・表示されない可能性があります。

②視聴環境
ご利用の端末が、弊社推奨環境外の可能性がございます。
・推奨環境はこちらをご確認ください（推奨環境を知りたい（OS・ブラウザ・回線・アプリ）へのリンク）
・ご利用環境チェックはこちらから行えます
ご利用環境チェックページ：https://gakken-meds.jp/demo/checker.html

③反映までの時間差
視聴完了後に数分から10分程度の時間差で更新される場合があります。
また、「終了する」ボタンを押さずに画面を閉じた場合は、再度該当テーマの受講開始画面にアクセスすることで表示が更新される可能性があります。