ホーム画面に表示される「My受講履歴」「My過去履歴（2023年度以前）」「My過去履歴（2024年度以降）」より確認することが可能です。
以下をご参照ください。
・講義再生時間：オンデマンド講義を再生した総時間。一時停止時間は含まれません
・講義再生割合：オンデマンド講義の再生割合の集計
・再生回数：オンデマンド講義の「再生する」ボタンを押した回数
・テスト得点率：テストの得点率の集計
・総利用時間：オンデマンド講義、テスト、アンケート、PDFを利用していた合計時間
・前回学習日：該当テーマのいずれか項目を利用していた最終日付
・履修完了日：履修完了要件を満たした日付
※検索結果はCSVファイルとしてダウンロードすることも可能です。
弊社のe-ラーニングシステムで、講義映像配信型のオンデマンド講義を規定時間以上閲覧しても「受講済」（チェックマーク）が表示されない場合は、以下をご確認ください。
＜共通＞
■講義画面の閉じ方をご確認ください
「終了する」ボタンを押さないまま（ウィンドウ右上の「✕」ボタンやスマートフォンのアプリ画面から）講義画面を閉じた場合、講義再生時間を含む受講履歴が正確に記録・表示されない可能性があります。
＜スマートフォン・タブレット端末＞
■推奨でないブラウザで閲覧していませんか？
iOS（iPhone、iPad）をご利用の場合はSafariを、Androidをご利用の場合はChromeをご利用ください。
※ 特にYahoo!ブラウザ、Yahoo!アプリ、Googleアプリでインターネットを閲覧されている場合に、同様の事象が発生しやすい傾向がございますのでご留意ください。
ご利用環境チェックページ：https://gakken-meds.jp/demo/checker.html
ご契約が継続する限り、受講履歴は残り続けます。
受講者・管理者双方で、昨年度以前の履歴確認を行うことが可能です。
■受講者向け
ホーム画面から「My過去履歴」を選択し、以下の手順で確認します。
①「My過去履歴（2023年度以前）」または「My過去履歴（2024年度以降）」のいずれかを選択
②確認したい年度を選択
③検索条件を入力し、「検索」ボタンを選択することで、検索結果が表示
※「My過去履歴」では、選択した年度にご自身の受講履歴がない場合は検索結果に履歴は表示されません。
■管理者向け
「管理者専用ID」 または「教育担当者・評価者用ID」をお持ちの方は、以下の手順で過去の受講履歴を確認できます。
①ログイン後、「管理機能を開く」を選択
②管理者ホーム画面にて、「グループ」を選択後、「過去の受講状況」ボタンを選択
③履歴を確認したい「年度」を選択（2023年以前 or 2024年度以降）
④必要に応じて、氏名、受講状況、コース、セッション、テーマなどの検索条件を入力し、「検索」ボタンを選択
※履修証明書（修了証）のダウンロードは、この画面からはできません。
講義再生時間が更新されない場合、主に「反映までの時間差」または「講義画面の閉じ方」「視聴環境」が原因として考えられます。
①講義画面の閉じ方
「終了」ボタンを押さないまま（ウィンドウ右上の「✕」ボタンやスマートフォンのアプリ画面から）講義画面を閉じた場合、講義再生時間を含む受講履歴が正確に記録・表示されない可能性があります。
②視聴環境
ご利用の端末が、弊社推奨環境外の可能性がございます。
・推奨環境はこちらをご確認ください（推奨環境を知りたい（OS・ブラウザ・回線・アプリ）へのリンク）
・ご利用環境チェックはこちらから行えます
ご利用環境チェックページ：https://gakken-meds.jp/demo/checker.html
③反映までの時間差
視聴完了後に数分から10分程度の時間差で更新される場合があります。
また、「終了する」ボタンを押さずに画面を閉じた場合は、再度該当テーマの受講開始画面にアクセスすることで表示が更新される可能性があります。
修了証のダウンロードは、「管理者専用ID」 または「教育担当者・評価者用ID」で行うことができます。
修了証にはPDF形式とWordテンプレート形式の2種類があり、それぞれのダウンロード方法を以下に説明します。
なお、出力できる修了証は「今年度のみ」です。（昨年度以前の修了証は出力できません）
■PDF形式の修了証をダウンロードする場合
複数のユーザーの修了証を「受講者別受講状況」画面から一括でダウンロードできます。
操作手順:
①管理者ホーム画面で「受講者別受講状況」を選択し、修了証をダウンロードしたいユーザーとテーマを検索します。
②ダウンロード対象の該当項目のチェックボックスにチェックを付けます。
※最上段のチェックボックスにチェックを付けると、ページ内のすべてのセッション/テーマが一度に選択されます。
③「選択した履修証明書を保存」ボタンを選択します。
④修了証はPDFファイルとしてダウンロードされます（複数のセッション/テーマを選択した場合でも1つのPDFファイルにまとめられます）。
※注意点
PDF形式の修了証は、文言を変更することはできません。
該当項目が複数ページにまたがる場合は、修了証の印刷はページごとに行ってください。
■Wordテンプレート形式の修了証をダウンロードする場合
編集可能なWordデータとして修了証のテンプレートをダウンロードできます。
操作手順:
①受講者ホーム画面で「_ZB 管理者の皆様へ」コースを選択します。（学研介護サポート/学研訪問看護サポートの場合は「管理者コース」を選択してください。）
②「参考資料」ボタンを選択します。
③表示された画面で「修了証」のファイルダウンロードボタンを選択して、Wordデータをダウンロードします。
※注意点:
ダウンロードしたWordファイルは、どのコース/セッション/テーマにもご利用いただける編集可能なテンプレートです。
特定行為研修をご利用の場合は、指導者ツール内の「参考資料」欄をご参照ください。
e-ラーニングシステムにおけるテスト（記述式問題含む）・アンケートは、「採点」や「提出」ボタン押下後にデータが記録されます。
そのため、「採点」や「提出」ボタンを押さずに（ウィンドウの「✕」ボタンやアプリの削除等で）画面を閉じると、解答結果・利用時間とも履歴に残りませんのでご留意ください。
※「中断」ボタンを押すとそれまでのデータが保存されるため、その時点からの「再開」が可能となります。