よくある質問(FAQ)

「ログイン」の検索結果

e-ラーニングシステムにログインできません B(「パスワードが一致しません」エラー)
赤文字で「パスワードが一致しません」というエラーメッセージが表示される場合は、入力したパスワード情報に誤りがある場合があります(IDは正しいものが入力されています)。 以下をご確認ください。 -大...
ID・パスワードの変更はできますか?
e-ラーニングシステムをご利用の場合、IDを変更することはできませんが、MyログインIDを別途設定し、ログインの際に使用することができます。 また、パスワードの変更も可能です。 パスワードは一度変...
受講しても「受講済」(チェックマーク)が表示されません
弊社のe-ラーニングシステムで、講義映像配信型のオンデマンド講義を閲覧し、 「純視聴時間」「純視聴回数」はきちんと表示されるのに「受講済」(チェックマーク)が表示されない場合は、以下をご確認ください。...
受講中に「有効期限切れ」と表示されてログイン画面に戻ってしまいます
e-ラーニングシステムは、セキュリティ確保のため、最後の操作から3時間以上経過すると自動的にログアウトするようになっています。 長時間、操作をされなかった場合は、お手数ですが再度ログインをしてくださ...
e-ラーニングシステムで、受講中に突然ログアウトしてしまいます
別の方が、同じアカウントを使っている可能性があります(重複ログイン)。 e-ラーニングシステムでは、同じアカウントを同時にはお使いいただけないため、ログインのタイミングが重なると、先にログインしてい...
アカウント(ID・パスワード)がブラウザに記憶されません
ログイン画面の入力欄にアカウント(ID・パスワード)情報を記憶させるためには、以下の設定変更をご検討ください(ご利用の端末ごとに設定が必要です)。 【パソコン】 ■Google Chromeを...
e-ラーニングシステムで、同じアカウントを何人かで同時に使うことはできますか?
e-ラーニングシステムでは、同じアカウントを同時にはお使いいただけません。 万が一ログインのタイミングが重なると、先にログインしていた方が、あとからログインした方に“追い出される”という現象が起こり...
ログイン画面に保存されたアカウント情報(ID・パスワード)は削除できますか?
ログイン画面に保存されたアカウント(ID・パスワード)情報を削除する場合は、以下をご参照ください。 いずれの場合も、該当端末で利用したインターネット関連情報(履歴や各種アカウントの入力歴など弊社e-...
e-ラーニングシステムにログインできません A(「無効なユーザIDまたは無効なMyログインIDです」エラー)
赤文字で「無効なユーザIDまたは無効なMyログインIDです」というエラーメッセージが表示される場合は、入力したユーザID情報に誤りがある場合があります。以下をご確認ください。 -大文字・小文字は正し...
e-ラーニングシステムにログインできません C(「このアカウントは有効期限内にありません」エラー)
赤文字で「このアカウントは有効期限内にありません。」というエラーメッセージが表示される場合は、入力したユーザID情報に誤りがある場合があります。 以下をご確認ください。 -IDの有効期限が切れてい...
e-ラーニングシステムにログインできません D(ログイン画面に戻ってしまう)
何もエラーメッセージが表示されない(同じログイン画面に戻ってしまう)、あるいはログインボタンを押すと入力欄が空欄になる場合は、インターネット閲覧ソフトの設定に原因があることが考えられます。 ご利用の...
e-ラーニングシステムにログインできません F(「ご利用のブラウザはCookieが無効に設定されています」エラー)
ログイン画面を開こうとすると、 「ご利用のブラウザはCookieが無効に設定されています」というようなエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)設定を変更することで解決す...

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